CM (CRM) is een alles-in-één oplossing voor klantrelatiebeheer. Het platform centraliseert klantinformatie, zoals contactgegevens en interactiegeschiedenis. Bedrijven kunnen hiermee hun verkoopproces beheren, leads volgen en verkoopactiviteiten automatiseren. CM (CRM) ondersteunt marketingcampagnes door doelgroepsegmentatie en geautomatiseerde e-mails. Uitgebreide rapportages en dashboards bieden inzicht in klantgedrag en prestaties. Het systeem integreert met andere applicaties zoals e-mail en sociale media. Door deze functies helpt CM (CRM) bedrijven hun klantrelaties te optimaliseren en te laten groeien.